申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：98年 - 098年高等三級暨普通高3_勞工行政#31868
科目：勞資關係
年份：98年
排序：0

申論題內容

四、由於勞資雙方各自具有不同的利益、需求，彼此之間發生爭議或衝突的情形無可避免。一般而言，勞資之間爭議的形成常源自於個別或少數員工工作上的不滿和抱怨，進而會擴及到多數或全體員工。請問若您身為雇主或企業管理高層，您要如何在企業內迅速且有效的解決員工工作上的不滿和抱怨（請列舉並說明一至二項的作法）？（25 分）