申論題

面訪： 透過訪問員與受訪者面對面接觸，填寫問卷以進行資料蒐集，受訪者若對題意不清時，訪員可直接向受訪者解釋，因此可蒐集到較多情報量。對於複雜度較高之調查則有較高的成效，且可透過良好訓練的面訪員來提高調查正確性，其缺點為單位成本通常較高。 郵寄問卷： 將設計好之問卷，利用信件寄予受訪者，再請受訪將問卷寄回。 優點:單位成本較低 缺點:有等待問卷回收時間較長、回收率偏低及需有郵寄地址。 電話訪問： 利用電腦輔助的電話調查系統自動播號，訪員透過電腦螢幕唸出題目，在受訪者回答後立即將答案鍵入電腦，因此可即時線上統計出最新調查結果。此調查方法的優點為速度快、當受訪者對於題意不清或受訪者回答模糊不清時，可透過訪員仔細解釋或詢問以獲得最正確之答案。其缺點是拒絕訪率常會偏高，且只能訪問到擁有電話的人。