題組內容
第二題:
設計指揮鏈時要考慮四個重要因素,包括直線與幕僚、職權與職責、權力集散和管理
幅度。請回答下列問題:
(一)在指揮鏈體系裡,有些人是直線職權,有些人是幕僚職權;此兩種職權有何差 異?【10 分】
詳解 (共 10 筆)
詳解
直線職權乃指上對下,長官對部屬的直接命令與指揮。幕僚職權是指其與上級長關非直接相關的關係,例如財務,稽核等,主要是提供諮詢及建議。
詳解
在於「是否有指揮權」的差異。
直線職權是讓管理者有指揮部屬工作的職權,是主管-部屬的權職關係,是由上到下的指揮鏈。
幕僚職權是一種輔助性的職權,(對組織業務)僅提供組織支援、協助、諮詢與建議的功能,未包含指揮權。
詳解
1. 直線職權:
強調的是管理者所負責的功能部門,對組織的「目標」,有直接貢獻與直接的責任。例如業務部門,生產部門。
2. 幕僚職權:
單純協助工作,例如提供專業知識,或是負責管理財務的部門。
詳解
直線:與產品(服務)直接相關的部門,例如生產、業務部門
幕僚:與產品(服務)無關的部門,例如人資、財務部門
詳解
詳解
直線部門直接處理事務
幕僚部門輔助性質
詳解
直線職權:管理者直接指揮部屬作業的職權,對組織目標之達成具有直接貢獻。
幕僚職權:協助直線管理者進行管理職責,本身並無直接指揮之權力,僅以專業功能輔佐其他個人或單位的特定職權。
詳解
直線職權(line authority):管理者指揮部屬工作的權利。
幕僚職權(staff authority):協助直線管理者的職位,用來減輕其負擔。
一個是總指揮角色,一個是協助的角色。(老大與老二的分別)
詳解
直線職權:主管指揮部屬執行命令的權力,為最基本的權力。
幕僚職權:提供他人建議或協助他人的權力。例如企劃部每個月提供業務部景氣報告。
詳解
直線職權:跟組織目標達成有直接相關的功能
幕僚職權:跟組織目標達成有間接相關的功能