同理心反應是指站在對方立場,思考其情緒狀態後做回應,使對方感受到自己被受關懷與尊重,進而願意敞開心胸。而同理心反應有「初級」與「高級」之分:初層次為簡述語意加上情感反映,而高層次則是除了情感反映外,還指出個案未明示的語意,且中期才能使用的。以下依題意,以同理心反應回應陳述:
1. 初層次:「爸爸偏心於哥哥,只有你無法看卡通,讓你覺得很不公平吧。」高層次:「你感到不公平,因為你沒辦法跟哥哥一樣自由。」
2. 初層次:「你不知道老師在說什麼,所以覺得上課很無趣。」 高層次:「你覺得上課很無聊、無趣,因為你聽不懂老師所說的內容。」
同理心反應的運用,可以使個案感到被他人理解,使兩方的關係建立起來,使輔導更加順利。