17.藉由排除令員工不愉快的事件作為獎勵以塑造員工行為,如上班準時,就不取消全勤獎金, 讓員工「準時上班」的行為重複發生機率提高,此為操作制約理論中的_____。
詳解 (共 7 筆)
詳解
◆增強理論
以史金納(B‧Skinner)之學習理論為依據,探討人員被激發之行為如何維持,認為可以強化或改變個人行為,源於心理學的工具制約
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1.正增強
→積極增強,加強個體期望的行為,使組織期望的行為增加
→給他想要的結果
2.懲罰
→利用個體不期望的行為發生,使不符合組織期望的行為不發生
→給他不想要的結果
3.負增強
→迴避增強,減少個體所厭惡的事,來增強組織期望的行為
→不給他不想要的結果
4.消滅
→停止正增強,以消除不符組織期望的行為
→不給他想要的結果
題目的:如上班準時,就不取消全勤獎金,為不給他不想要的,屬於負增強
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負增強
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負增強
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負增強
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負增強
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負增強
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這種藉由排除令人不愉快的事件來增強行為的方式,屬於操作制約理論中的負增強(Negative Reinforcement)。
在負增強中,透過移除不愉快或負面的刺激,來增加某一行為再次發生的機率。在例子中,員工上班準時會導致「不取消全勤獎金」這一不愉快的情況被排除,從而增加員工準時上班的可能性。