申論題

一、 願景（vision）

指領導者能預見組織未來的發展，規劃具有前瞻性的願景，並將願景傳遞給成員，與成員共同合作達成組織目標（林志興、侯世昌，2008；蔡進雄2001）。

二、 魅力（charisma）

指領導者具有親和力、自信及自主等特質，言行間自然散發其影響力，能夠在成員心中建立信任與尊重，其行為被成員視為角色楷模，不僅能激發成員的內在動機，更能使成員打從內心為組織效力（廖英昭，2005；蔡進雄，2001；Hoy & Miskel, 2003）。

三、 激勵鼓舞（inspiration motivation）

指領導者藉由提供具有意義和挑戰性的工作來激勵和鼓舞成員，善用鼓勵性的言語，讚美表揚成員，對成員深具信心，鼓勵成員發揮所長（林志興、侯世昌，2008；Bass& Riggio, 2006）。

四、 智識啟發（intellectual stimulation）

指領導者激勵成員努力質疑假設、重構問題以及運用新思維來研究問題，透過各種管道鼓勵成員進修，使成員具有創新性和創造性，以創造有效解決問題的機會（Bass& Riggio,2006）。

五、 個別關懷（individualized consideration）

指領導者特別關心個別成員在成就和成長上的需求，能夠主動聆聽成員的心聲，表達關心並給予個別關懷與協助，因此，在組織中領導者常扮演成員的教練或良師益友（蔡進雄，2001；Bass& Riggio,2006）。

(一) 轉型領導的意涵: 轉型領導 ( transformational leadership ) 係指組織領導人應用其過人的影響力轉化組織成員的觀念與態度，使其齊心一致，願意為組織的最大利益付出心力，進而促進追求組織的轉型與革新。 (二)轉型領導的行為層面有：建立願景、魅力影響、激發鼓舞、啟發才智、個別關懷，以建立願景與魅力影響為例說明如下： (1) 建立願景：指領導者能預見組織未來的發展，而提出前瞻性的遠景，並將願景傳遞給成員。 (2) 魅力影響：指領導者具有親和力及自信心，在言談之間會散發出他(她)的影響力，做事有擔當、有魄力，令人佩服。

轉型領導是指為使組織成員都可以發揮潛能以促進組織效能的領導方式，而轉型領導包括五項內涵 :

1.   n建立共同願景 : 領導者要與組織中成員溝通，並達成彼此的共識，設定出組織的目標，成為大家共同的願景。

2.   n領導者的個人魅力 : 領導者適當的運用以身作則的參照權威，以及給予組織成員信心的專業權威來建立個人魅力。

3.   n對組織成員的智識啟發 : 領導者應鼓勵組織成員不斷精進自己，並提供進修的管道，營造學習的氛圍。

4.   n對達成目標的激勵鼓舞 : 領導者應不斷激勵員工，包括透過獎賞等等，來鼓勵組織成員堅持達成目標

5.   n對個人的情感關懷 : 領導者應該洞悉個別成員的心理狀況，並給予適時輔導，使每個人都可以在支持下發揮最大潛能。

轉型領導(transformational leadership)強調協助或催化成員進行本質的轉變，將其工作目標由交易式，轉化提升更高的自我實現及道德層次，願意因為自我實現與對組織的責任感，而主動努力工作，進而提升組織的績效。 1.魅力(idealized influence)：指領導者具有遠見與活力，而成為成員崇拜和學習的理想對象，使成員願意遵照其指令完成任務。 2.激發動機(inspirational motivation)：指領導者運用其魅力，有效傳達組織的優點，使員工在樂觀與希望中，瞻望未來的發展，並產生強烈的工作動機與向心力。 3.知識啟發(intellectual stimulation)：指領導者鼓勵成員在知識上的追求，以培養成員更大的創造力，並對以往任務的績效在思考，以在工作行為上更加成熟圓滿。 4.個別關懷(individualized consideration)：指領導者針對成員需求而給予個別關懷，使成員感到備受重視因而加倍努力，領導者因而與成員建立特別關係，而不僅限於資源交換，使成員感到自我與組織融為一體。

1.轉型領導協助促使團員達到更高層次的滿足，完成自我實現。 2.轉型領導關心成員，並使團員拋棄自身利益，轉而視團體利益為重。

1.領導者需有轉化激發出成員工作動機的能力。 2.領導者將和成員培養出良好的部屬關係，共同討論團體目標並共同努力。

轉型領導分為兩個層面： 一、願景共同組織與預見未來 二、個別關懷聽見組員的心聲

轉型領導(transformational leadership) 1. 了解職員的需求，並給予討論的空間

1.激勵：透過激勵下屬，以增進同事情誼，並且能夠改善其溝通管道與工作效率 2.