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無年度 - 觀光CH5#10121

| 選擇題數：56 | 申論題數：0

試卷資訊

選擇題 (56)

促銷具有說服消費者的功能，這一項功能用來提高消費者的興趣、刺激 消費的知覺以及購買、消費產品或服務的慾望，我們稱這項功能為？(A)溝通功能 (B)刺激功能(C)定位功能 (D)規劃功能
如果將推廣策略分成推的策略與拉的策略，下列哪一項不屬於拉的策略？(A)廣告 (B)銷售促銷(C)販售 (D)人員銷售
企業願意花費大筆權利金取得奧運官方贊助商的資格，下列哪一項不是他們的主要目的？(A)公司形象提升 (B)招待禮遇機會取得(C)取得產品試用或銷售機會 (D)平衡公司收支
麥當勞是 2012 英國倫敦奧運會官方贊助商中唯一的品牌食品服務零售商，這是運動贊助策略中的哪一項特性？(A)易逝性 (B)無形性(C)排他性 (D)異質性
臺灣一年一度的臺北國際馬拉松，從 ING 臺北國際馬拉松更名為臺北富邦國際馬拉松，這是運動贊助類型中的哪一種贊助型態？(A)排他贊助 (B)掛名贊助(C)金牌贊助 (D)指定贊助
NBA 紐約尼克隊，將每日賽事資訊上傳至官方網站，藉此吸引球迷注意，這是哪一種策略？(A)吸脂定價策略 (B)網路行銷策略 (C)藍海策略 (D)伙伴策略 73
中華職棒舉辦進場看球送客場球隊明星徽章之活動，這是希望獲得哪一種促銷功能？(A)刺激商品銷售 (B)降低產品成本(C)刺激消費需求 (D)提升知名度
Eric 從電視新聞上得知，愛爾達（ELTA）取得了2012 倫敦奧運臺灣地區轉播總代理，包含無線電視、有線電視與新媒體等。這主要是愛爾達電視經過協商與洽談，同意支付倫敦奧運組織委員會提出的哪一項收費？(A)奧運伙伴計畫 (B)贊助權利金(C)門票補助費用 (D)轉播權利金
林書豪在 NBA 竄紅後，引發「林來瘋」話題，各大企業廠商都希望重金邀請林書豪來為其企業產品拍攝廣告，企業廠商是想採取何種策略？ (A)網路行銷策略 (B)選擇權策略(C)代言人 (D)品牌策略
下列針對運動贊助理論的描述，何者有誤？(A)贊助世界盃足球賽的主要贊助商會獲得熱門球賽的門票，這是招待禮遇機會的取得(B)為了提升贊助效益，除了付出贊助權利金獲得基本贊助權益之外，必須規劃搭配賽事的行銷活動，稱之為贊助活化策略(C)衡量媒體曝光，是贊助效益評估的方法之一(D)在運動員球衣上秀出贊助企業的標誌，稱之為掛名贊助
關於廣告預算中的各種銷售比例法，何者計算方式不正確？(A)計畫銷售比例法：廣告預算＝計畫中下一期產品銷售額×廣告費用佔銷售額比例(B)上期銷售比例法：廣告預算＝上一期產品實際銷售額×廣告費用佔銷售額比例(C)平均銷售比例法：廣告預算＝（計畫中下一期產品銷售額＋上一期產品實際銷售額）÷ 2 ×廣告費用佔銷售額比例(D)銷售增長比例法：廣告預算＝上一期廣告預算×下一期銷售額增長幅度
現今熟悉旅遊已成為新式行銷工具之一，且為各機構所重視；以下對於「熟悉旅遊」的敘述，何者有誤？ (A)英文是 fair tour ，縮寫為 far tour (B)指熟悉行程的旅行團，專為旅行業者舉辦 (C)可體驗較新的旅遊路線或旅遊目的地 (D)舉辦策劃者的角色亦有可能由旅遊目的地或當地公部門所扮演
下列選項何者無法用在品牌忠誠度的評估上？ (A)推薦率 (B)重視顧客 (C)再購可能性 (D)價格敏感
某家旅行社推出一組香港旅遊方案只需新臺幣$7,999 元，試問該方式屬於何種定價法？(A)奇數定價法 (B)感動定價法(C)量化定價法 (D)以上皆非
Philip Kolter 視哪三者為顧客價值組成之要素？ (A)標準、銷售及價格 (B)效率、產能及及時性 (C)品質、服務及價格 (D)信念、成本及效用
「STP 分析」是用以確認目標市場之工具，其中 P 指的是？(A) positioning (B) price(C) process (D) providing
「缺口分析模式」最適用於何者之分析？ (A)顧客關係管理 (B)價格定位 (C)服務行銷 (D)企業方向
「藉由廣告讓消費者得知春季旅展的消息」可視為何種行銷方式？(A)口碑行銷 (B)產業行銷(C)廣告行銷 (D)關係行銷
下列何者為非？ (A)品質係顧客現在及未來之需求 (B)廣告一般被視為較公共報導更具可信度的方式 (C)公共關係屬大行銷策略（mega marketing）之一(D)潛在顧客即指具付費能力，並想了解產品資訊者
若要形容迪士尼樂園（Disneyland）與環球影城（Universal Studios）兩者之間的關係，哪一項較符合？(A)替代品的競爭 (B)直接性競爭(C)間接競爭 (D)以上皆非
正因為觀光產品的「 」特性，所以「口耳相傳（words of mouth, WOM）」就成為顧客認識商品一個相當重要的方法。 (A)不可分割性 (B)無形性(C)易滅性 (D)異質性
以下就觀光產業特性的描述，何者正確？ (A)觀光產品強調口碑（WOM） (B)資本密集且固定成本低 (C)仲介商的影響小(D)觀光產業彼此相互倚賴，服務時間比一般服務業長
美國的東部與西部各有一座迪士尼樂園，在美東的主要是為吸引東岸旅客及歐洲旅客；而美西的則以吸引西岸及亞洲旅客為主。根據上述描述，應為何種市場區隔方式？(A)依旅遊目的做市場區隔 (B)依旅客的地理區位做市場區隔(C)依人口統計特徵做市場區隔 (D)依心理區隔做市場區隔
「某項觀光產品促銷方式可能在短期內搶攻到一部分市場，提高市場佔有率；然而消費者日後卻不見得會對品牌產生忠誠度」，根據此段敘述，我們可推知最有可能為何種方式？(A)折價券 (B)特價商品(C)抽獎 (D)銷售競賽
知名肯德基速食業者推出「中式早餐」是屬於何種銷售推廣策略？(A)品牌延伸 (B)多角化(C)產品線的延伸 (D)以上皆是
請利用下列數據計算出 GRPs 。（Reach ＝ 50 ， Frequency ＝ 4 ，Number of Competitors ＝ 10 ， CPM ＝ 10）(A) 40 (B) 100 (C) 500 (D) 200
在實務推廣上下列何者不屬於直效行銷（direct marketing）？ (A)飯店與信用卡合作，在寄給卡友的郵購型錄中提供住宿的優惠折扣 (B)臺南新化農會利用線上團購販售冰烤番薯 (C)業務人員直接到公司福利部門接洽獎勵旅遊行程(D) NEWS98 藉由廣播節目銷售遊學團
對中間商的促銷方式中，下列何者屬於購買折讓的方式？(A)旅行社向航空公司如一次購買50 個機位，可享9 折，如購買 100 個機位則可再享 8 折(B)航空公司在旅行社週年慶時提供贈品(C)旅行社的機位訂購達到一定數量即可從航空公司免費獲得若干周邊產品(D)航空公司補貼旅行社的推廣費用
哈根達斯（Haagen-Dazs）會針對不同節日推出新產品，例如在中秋節推出冰淇淋月餅，此種推廣手法稱為(A)事件行銷 (B)置入性行銷(C)理念行銷 (D)套裝行銷
澳洲以每月新臺幣 58 萬元的高薪徵聘一位島主，每天利用網誌與照片宣傳大堡礁的美，此種宣傳是利用(A)名人代言 (B)專家代言(C)消費者見證 (D)感情訴求
旅行社經常利用「一生一定要去一次」 的廣告詞推銷旅遊行程，這種廣告屬於：(A)功能訴求 (B)理性訴求(C)道德訴求 (D)感性訴求
高鐵車站自 2010 年開始舉辦「高速傳愛助學計畫」，在服務臺設置捐款箱、在列車座椅網袋內放置信封募款、為偏鄉清寒學子募集助學基金， 請問這種傳達企業助人理念與精神的廣告是屬於下列哪種廣告？ (A)告知式廣告（informative advertising）(B)機構廣告（institutional advertising）(C)說服式廣告（persuasive advertising）(D)提醒式廣告（reminder advertising）
「賞櫻專家、口碑最佳、吃好住好、預購倒數」，請問這是屬於哪種廣告？機構廣告（institutional advertising） (B)告知式廣告（informative advertising） (C)說服式廣告（persuasive advertising） (D)開創式廣告（pioneering advertising）
下列哪種廣告訊息屬於理性訴求？ (A)「擺脫都市生活、領略旅遊新體驗」 (B)「一生必訪、世界之最」 (C)「直飛拉斐爾雅典學院，夜泊梵谷隆河星空」 (D)「夜宿五星級飯店，搭乘 25 人舒適小巴」
飯店廣告利用 ISO 9001 國際品質認證或政府認證的五星級標章當成品質保證，請問這是哪種訊息表現方法？(A)科學證據 (B)產品示範(C)產品個性化 (D)生活型態
摩斯漢堡率先導入生產履歷與契約農場制度，推出有機食材、綠色菜單與環保包裝，確保安心食用、健康與崇尚自然的理念，請問這類宣傳的訴求是提高哪項消費者反應層級？(A)瞭解（knowledge） (B)偏好（preference）(C)好感（liking） (D)信念（conviction）
西門町的一家新旅店顛覆一般旅店營造的溫馨與明亮的感覺，卻大膽以紅黑色調創造夜店風，在宣傳上以潮牌旅店自居，請問這是哪種訊息表現方法？(A)科學證據 (B)產品示範(C)產品個性化 (D)生活形態
雄獅旅遊與合作金庫聯手推出同業商務採購卡，稱為旺來卡，雄獅的經銷商可透過 B2B 平臺直接線上刷卡，且可享延長 45 天付款， 6% 低循環利率，請問此種中間商促銷的主要目標是：(A)形象認知 (B)競爭差異(C)利益展示 (D)說服購買
新開的餐廳在第一星期內每天在街上請路過的民眾試吃現做的料理，其推廣的主要目的是：(A)說服 (B)知曉(C)提醒 (D)偏好
下列何者屬於整合行銷溝通（integrated marketing communication）的操作概念？ (A)印度觀光局來臺推廣印度旅遊時，與五星級飯店合作「印度美食季」，另外也和電影院合作印度寶萊塢經典電影展，與書局合辦印度 文學講座，和航空公司共同推出印度旅遊優惠方案(B)高鐵於 2007 年正式營運，摩斯也同步加入各高鐵站的營運，當時摩 斯在高鐵門市的紙袋上都繪有高鐵的圖案，且也會印有「高鐵限定」 的字樣(C)臺鐵觀光列車外觀彩繪活潑鮮明的圖案、推出古早味鐵路便當、設計精美的車票、並定期搭配各地節慶進行優惠活動(D)以上皆是
水水旅行社推出一個低價套裝行程，但想要說服消費者低價不一定代表 低品質，使用哪種廣告可能效果較佳？(A)比較性廣告 (B)告知式廣告（informative advertising） (C)提醒式廣告（reminder advertising） (D)機構廣告（institutional advertising）
航空公司累積里程數兌換免費機票是屬於哪種促銷手段？(A)特價品 (B)贈品(C)折價卷 (D)現金折扣
85 度 C 走低價策略，展店也多位於社區巷弄的三角窗，也因此 85 度 C多採用何種廣告媒體？(A)電視媒體 (B)印刷媒體 (C)戶外媒體 (D)網際網路 79
肯德基推出「多一元加一件」的促銷方案，且「天天不限時段」，您認為這促銷活動的主要目的是：(A)瞭解（pnowledge） (B)偏好（preference）(C)購買（purchase） (D)信念（conviction）
「土耳其航空推出商務艙『空中主廚』服務，安排主廚進駐為乘客準備精緻餐點」，這活動的推廣目標在於：　(A)形象認知 (B)競爭差異(C)利益展示 (D)說服購買
一家商務飯店，每一年會以「秘書之夜」的名義，款待簽約公司的秘書到飯店用餐，請問此種推廣活動是屬於：(A)公關活動 (B)人員銷售(C)直效行銷 (D)促銷活動
某家航空公司為了鼓勵旅行社推廣他們的自由行行程，答應回饋銷售金額的 5% 給旅行社當成推廣費用，請問這是哪種促銷方式？(A)購買折讓 (B)陳列津貼(C)推銷獎金 (D)經銷商列名廣告
「阿一天下」餐廳剛進駐臺灣時，主打自己是臺灣第一家以「鮑魚」為 主題的創意餐廳，且標榜用便宜價格就可吃到高檔的鮑魚料理，此種廣告是屬於哪種廣告？(A)比較性廣告 (B)告知式廣告（informative advertising） (C)提醒式廣告（reminder advertising） (D)機構廣告（institutional advertising）
下列哪種媒體廣告較不利於旅行社想要詳細說明新推出的旅遊套裝行程？(A)電視廣告 (B)平面廣告(C)廣播節目 (D)網際網路
臺北晶華酒店幾次接待總統、名人或明星入住，如麥可傑克森、女神卡卡，且成功曝光、製造話題，此種宣傳方法是為了：(A)形象認知 (B)競爭差異(C)利益展示 (D)說服購買
星巴克推出隨行卡的紅利積點，每儲值一千元可累積一點且換一杯咖啡，請問此種促銷活動的主要目的是：(A)留住原有顧客 (B)開發新的顧客(C)提高顧客忠誠度 (D)擴大市場佔有率
2009 年一陣咖啡熱橫掃臺灣，在電視廣告上有 7-ELEVEN 的 City Cafe 、全家的伯朗咖啡館、麥當勞的經典咖啡，甚至不喜歡打廣告的 星巴克也推出第一支電視廣告，請問從廣告預算來看，這種現象可看出 各公司可能採用哪種方法？(A)銷售百分比法 (B)量力而為法(C)目標任務法 (D)跟隨競爭法
王品集團捐 500 萬元認養南亞災童、發起一人一書到蘭嶼，或義賣舊餐具等公益活動，都屬於哪種推廣方式？(A)公關活動 (B)人員銷售(C)直效行銷 (D)促銷活動
為了開拓東南亞市場，觀光局邀請菲律賓旅行業者來臺旅遊，請問這是哪種推廣方式？(A)獎勵旅遊 (B)熟悉旅遊(C)旅遊產品展示 (D)交流旅遊
一市調公司指出「看過 BB 旅行社廣告的觀眾達到 53.80% ，其中又有62.45% 看過三次以上」，請問這項敘述指出的是哪一項評估指標？(A)頻率 (B)理解度(C)毛評點 (D)接觸率
旅行社在店門口貼上宣傳海報，飯店在客房擺放住宿指南、客房服務點 菜單，在電梯裡介紹餐廳促銷活動，這種賣點展示（point of purchase display, POP display）的宣傳方式主要是為了克服服務產品的哪種特性？(A)不可儲存性 (B)易變性 (C)無形性 (D)不可分割性 81

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