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無年度 - 觀光CH3#10119

| 選擇題數：67 | 申論題數：0

試卷資訊

選擇題 (67)

某日發現前往歐美旅遊的團體套裝行程價格變貴，試問下列何者相對較 不可能為原因之一？(A)國際原物料漲聲四起 (B)消費者偏好歐美旅遊(C)代理國外旅遊的旅行社增加 (D)新臺幣貶值
藉由特別高價的行程吸引消費者的目光，亦或使消費者覺得此產品應具 有較高的品質或服務，是屬於？(A)畸零定價 (B)名望定價(C)習慣型定價 (D)心理定價
航空公司的座艙等級應為何種定價策略？ (A)加成定價法 (B)競爭導向定價 (C)市場滲透定價 (D)差別定價
中華航空於夜間時段有一班飛往東京的「紅眼航班」（red-eye flight），其 機票價格相對於其他時段是較為低廉的。以下對中華航空定價策略的描述，何者為是？(A)係依地理區域的不同而劃分 (B)屬特殊事件定價 (C)屬差別定價(D)單純為中華航空給乘客的一種回饋方式
某旅行社推出「十二天法國深度之旅行程」，其價格明顯高於其他家旅行社，下列何者較不可能為其當初的定價目的？(A)創新策略 (B)維持企業永續經營(C)差異化 (D)品質導向
臺北亞都麗緻大飯店有以下幾種房型：卓越客房（TWD8,000 ＋ 10%）、 豪華客房（TWD10,000 ＋ 10%）、行政套房（TWD12,000 ＋ 10%）、景隅 套房（TWD14,000 ＋ 10%），定價依房間型態而有所差異；試問上述內 容係說明哪一種定價策略？(A)差別定價 (B)按顧客知覺價值定價(C)產品包裹定價 (D)產品線定價
由一陽旅行社所推出的瑞士深度旅遊，其售價往往明顯高於市場上其他 競爭者所推出之產品，依然造成搶購。試問一陽旅行社所採用之定價策略為何？(A)現行價格定價 (B)吸脂定價(C)促銷定價 (D)產品包裹定價
雄獅旅行社推出限量精緻的「環球六十天超值行程」，並且訂定極高的售價，試問此係採何種定價策略？(A)知覺價值 (B)最大化利潤(C)最大化市場成長 (D)促銷定價
7-ELEVEN 舉辦「CITY CAFE 咖啡集點活動：集滿 9 點免費兌換任一中 杯飲品」，試問此乃何種促銷方式？(A)功能性折扣 (B)促銷折扣(C)累積式數量折扣 (D)特殊事件折扣
「某餐廳認為降價對提高銷售是有正面助益的功能」，試問此項敘述是基於？(A)價格彈性低 (B)價格彈性高(C)供給彈性低 (D)供給彈性高
歐洲廉價航空 RYANAIR 新推出一條東歐二線城市的航線，為增加銷售，初期甚至強打超低價 1 歐元機票進行銷售；此種作法應屬何種定價策略？(A)最低價格保證定價 (B)心理定價(C)滲透定價 (D)吸脂定價
一個旅遊產品的「價值」單位應具有以下何項功能？(A)能滿足消費者需要（needs）及需求（wants） (B)能明顯反應此買方一個或多個需要因素 (C)買賣雙方同意此產品及服務的價值（value），可以用此價格（price）來表達(D)以上皆是
旅遊商品價格結構應包含哪幾個項目？ (A)「消費者」、「產品」與「人性」 (B)「硬體」、「軟體」與「人性」 (C)「消費者」、「軟體」與「概念」 (D)「硬體」、「軟體」與「消費者」
將「處變」視為「處常」，而能以平常心面對問題或危機的係指？(A)交叉策略 (B)聯盟策略(C)造鐘策略 (D)攻擊策略
「誠品書店」以銷售書籍為主軸，結合百貨、餐飲和精品等，形成新型 態的購物中心，成功獲得回響。根據上述敘述，可知誠品書店係採何種策略？(A)複合式策略 (B)領先策略(C)個人化策略 (D)扭轉策略
「旅行社多會預購大量的飛機票或遊輪票，並且以較優的折扣購得」， 根據此行為描述，應屬於何種策略？(A)量價策略 (B)價量策略(C)滲透策略 (D)聯盟策略
陽明山櫻花季通常於農曆過年期間開始，但若消費者急想於三月下旬至五月中旬出國賞櫻，就得付上較高的旅遊成本，為此業者也將提高商品 價格來抑制需求；根據此段描述，可得知應為？(A)量價策略 (B)價量策略(C)簡單策略 (D)低風險策略
多數旅行社之「主題旅遊」皆有賴於創新及技術的研發，使產品或服務 既獨特且具有價值，如雄獅旅行社近期所推出的「南美最古老慶典‧印加帝國太陽祭」，其售價逼近 TWD300,000 ；根據上述描述，此種策略應為？(A)滲透策略 (B)複合式策略(C)差異化策略 (D)公益策略
美國知名旅遊網站 Travelocity 是以何種競爭優勢在市場上佔有一席之地？(A)「價格」與「人員」 (B)「人員」與「規模」(C)「價格」與「規模」 (D)以上皆非
以下根據美國旅遊網站 Priceline 的描述，何者為非？(A)標榜「你出價，我辦到」(B)利用 Last Minute Sale 與航空公司談判，創造議價空間 (C)為旅客找出他們所希望購買的最優惠產品 (D)經營模式同 Travelocity
下列哪一個選項最不符合「強化本身專業在某一市場區隔中唯我獨尊」？(A)玉山票務 (B)一陽旅行社(C)天喜旅行社 (D)福容大飯店
在旅行業本業毛利微薄的情況下，可以創造業外收入的最佳管道，但相對風險也提高，上述所指的是以下哪一項？(A)人資管理 (B)營收管理(C)財務管理 (D)資料管理
以盡量將價格壓低，採低價位吸引多數的消費者，取得市場優勢，此為何種策略？(A)滲透策略 (B)公益策略(C)造鐘策略 (D)聯盟策略
以現有的客戶為基礎，運用相關資料及縱橫交錯的人際關係，藉之尋找新客戶、開拓新市場或銷售新產品，是指哪一項策略？(A)量價策略 (B)價量策略(C)交叉策略 (D)扭轉策略
美國航空（American Airlines）發展出一系列的暫時優勢（temporary advantages），成為航空業的領導者，以下對其所發展出的「創新」，何者為非？(A)在 1981 年 5 月推出飛航常客（frequent flyer）計畫(B)首度與銀行合作推出可以累積飛航常客里程數的信用卡(C)1990 年，提供飛航常客里程數其他兌換項目，包括汽車、電腦、珠寶和金融服務的折扣(D)針對橫越大西洋的歐美航線，提供超級寬敞的座位、個人專屬錄放影 機、龍蝦大餐，和贏得大獎的葡萄酒為號召
關於網路銷售對於旅行社擴張市場之成效，下列選項何者為非？ (A)提高搜尋的成本 (B)增加顧客的購買傾向 (C)加強目標銷售的能力 (D)提高產品和服務的個別化
分析臺灣旅行社產業變遷趨勢中「大型旅行業」的競爭策略，下列何者為非？(A)定位為社區型通路 (B)發展全省連鎖加盟店(C)積極塑造公司專業形象 (D)專屬個人化旅遊商品
降價無法解決價錢競爭的問題，下列對於降價之描述何者較不適宜？ (A)容易被同業以相同手法作為號召 (B)當恢復正常價錢時消費者可能就不再光顧了 (C)不一定資本雄厚的旅行業者才能運用此一策略 (D)容易導致旅遊商品的偷工減料
團體套裝旅遊商品的價格，比起自助旅行的花費低，甚至數據也顯示出 旅遊商品的價格雖然昂貴，但相較於 FIT（foreign independent tourist） 訂位的結果，反而更顯便宜。上述文字所指的意思是？(A)運用詢問法 (B)主張與競爭商品在各方面做詳細的比較 (C)強調物超所值(D)以上皆非
對於近年興起的醫療觀光（medical tourism）商機，除了各大醫院看好外，旅行社也都看準了此市場的商機無限；對此醫療觀光的現象，何者 敘述有誤？(A)政府欲積極推動「國際醫療專區」 (B)我國醫療服務水平高，收費亦具國際競爭力 (C)目前亞洲各國發展醫療觀光，最具成效的國家包括新加坡、馬來西亞、韓國、泰國等(D)因全民健保實施成功，醫療院所更有信心發展多元化醫療服務
全美排名第一的線上旅遊公司 Expedia ，同時也是世界線上旅遊公司的 先驅，下列對 Expedia 的描述，何者有誤？ (A)最主要投資方為微軟公司（Microsoft） (B)當用戶在網站上預訂機票時， Expedia 即會收取預定費用 (C)在美國、義大利以及英國等地較為盛行(D)簽署大量自創品牌分銷協定
臺灣知名旅遊網站在經營模式上有許多共通特點，下列何者為非？ (A)大型知名旅遊網站不一定具有較大的生存空間 (B)旅遊資訊的品質數量應準確豐富(C)客製化的個人服務(D)進入品牌競爭階段
陳先生報名參加甲旅行社之新加坡 4 天團，費用 15,000 元，但是出發後發現已被轉至乙旅行社出團，試問此時陳先生至少可向甲旅行社請求多少賠償金？(A) 15,000 元 (B) 2,250 元(C) 1,500 元 (D) 750 元
通常臺灣至歐洲的旅行團所採取旅館計價方式為何？ (A)歐式計價 (B)美式計價 (C)修正的美式計價 (D)歐陸式計價
假設某項麵包產品的固定成本＝ $5,000 ，變動成本＝ $20 ，價格＝$30 ，請問此產品的銷售量必須達到多少數量才能即使不賺錢也不賠錢？(A) 400 (B) 350(C) 700 (D) 500
泰國五天四夜的套裝旅遊原價 25,200 元，優惠價 18,000 元，因此原價25,200 就是一種：(A)預期價格 (B)外部參考價格(C)內部參考價格 (D)目標價格
哈根達斯冰淇淋專賣店都選在時尚繁華路段，店面也常投入鉅資由設計師精心設計，用溫馨、輕鬆、時尚、浪漫的氣氛包圍每一位上門的顧 客，讓顧客在品嘗冰淇淋的同時，體會優雅的「哈根達斯一刻」。由此可知，哈根達斯的訂價目標是：(A)提高市場佔有率 (B)牽制競爭者(C)鞏固高品質的形象 (D)追求財務績效
如果在下午四點後進入主題樂園，可買到較便宜的星光票，這是屬於哪一種折扣？(A)功能折扣（functional discount） (B)季節折扣（seasonal discount） (C)促銷折扣（promotional discount） (D)數量折扣（quantity discount）
王先生在學校附近開了一家餐廳，考量顧客多為年輕學生族群，因此提 供便宜又份量大的餐點，請問影響他定價的因素主要為何？ (A)消費者認知 (B)回本與生存(C)品質形象 (D)競爭因素
林太包子店將包子成本乘上 1.2 倍後訂定包子的單價，請問這是哪種定價法？(A)成本加成法（markup on cost） (B)售價加成法（markup on selling price） (C)利潤訂價法（target profit pricing） (D)目標報酬訂價法（target return pricing）
Tasty 牛排的定價是以當時一般中價位牛排店的售價（700 ∼ 800 元）打七折後設定為 490 元左右的售價，請問這是哪一種定價策略？(A)成本加成法（markup on cost） (B)售價加成法（markup on selling price） (C)現行費率定價法（going-rate pricing） (D)目標報酬訂價法（target return pricing）
如果你買的機票非常便宜（例如新加坡來回只要兩千元），但機上餐飲另計、機位更改或取消都必須額外收手續費，這種定價法稱為： (A)目標利潤定價法（target profit pricing）(B)超值定價（value pricing） (C)成本加成法（markup on cost） (D)知覺價值訂價法（perceived value pricing）
旅行社門口張貼「機＋酒東京自由行 5 日遊只要 $16,900」的宣傳海 報，請問這是採用哪種定價手法？(A)互補定價（complementary pricing） (B)價格結構化（price framing） (C)差別定價（discriminatory pricing） (D)配套式定價（bundle pricing）
肯德基的哈辣雞翅餐售價 119 元，勁辣雞腿堡套餐 199 元，請問這採取了哪種心理定價？(A)畸零定價（odd-even pricing） (B)習慣定價（customary pricing） (C)價格線定價 （price lining） (D)聲望定價（prestige pricing）
下列何者不屬於差別訂價（discriminatory pricing）？ (A)主題樂園分為成人票、軍警票與學生票 (B)墾丁休閒飯店的面海房較貴 (C)麥當勞點套餐另付 29 元可加購四塊麥香雞塊 (D)機票提早訂位較便宜，臨櫃現買則較貴
下列何者屬於功能性折扣（functional discount）？(A)住宿四人同行一人免費(B) 60 歲以上老年人搭高鐵半價 (C)超值住房不含早餐 2999 元 (D)旅行社團體訂機票 15 人以上，第 16 人免費
在 2010 年 6 月報上曾刊登一則新聞，內容提到消費者對於高鐵推出的多次搭乘可享優惠的回數票反應冷淡，但「車票＋門票＋接駁，高鐵 6 一下」的遊樂園六折套票，短短幾天搶購一空，您認為造成同時間推出 的兩種方案卻呈現兩極化反應的可能原因，何者為非？ (A)有旅遊需求的高鐵顧客價格敏感度較高 (B)高頻率搭乘高鐵的顧客數量佔整體顧客比率並不高 (C)正值旅遊旺季，親子旅遊需求量高，需求量高所以價格低 (D)高頻率搭乘高鐵大多是商務客，對價格高低較不在乎
平價咖啡連鎖店因應成本將咖啡從 45 元調漲到 55 元，平日只喝平價咖 啡的顧客無奈指出：「以後會少在外面買咖啡，盡量在家裡自己煮咖 啡」，這是因為哪種心理定價所致：(A)畸零定價（odd-even pricing） (B)習慣定價（customary pricing）(C)價格線定價 （price lining） (D)聲望定價（prestige pricing）
瑞聯航空公司是臺灣第一家，也是亞洲第一家廉價航空，且它當時剛進入市場時以北高航線的一元票價成功製造話題，請問他是採用哪種新產品定價方法？(A)吸脂定價 （market-skimming pricing） (B)滲透定價（market-penetration pricing） (C)配套式定價（bundle pricing） (D)互補定價（complementary pricing）
亞洲航空在 2010 年在世界航空獎中獲頒世界最佳低成本航空公司，您 認為支持其低價策略的成功關鍵因素是甚麼？ (A)將服務化整為零，並提高額外支出(B)提供豐富且超值的服務內容(C)無微不至的服務品質(D)不計成本地佔有市場
下列何者符合飯店業在實務上收益管理（yield management）的概念？(A)渡假飯店的住房優惠券在春假期間必須另補差價 (B)商務飯店訂有週末住宿七折優惠(C)未在預定住房的 72 小時前取消訂房者將沒收訂金(D)以上皆是
最後一刻定價法（last minute pricing）的目的在於克服服務產品的哪一 種特性？(A)無形性 (B)不可分割性(C)不可儲存性 (D)易變性
如果有一家新開幕的簡餐店，鄰近一所大學，客群多是學生，附近已有許多餐廳，且老闆想要盡快獲利回本，請問您會建議他應該採用何種定價策略？(A)吸脂定價 （market-skimming pricing） (B)滲透定價（market-penetration pricing） (C)配套式定價（bundle pricing） (D)互補定價（complementary pricing）
高鐵推出「早鳥優惠，提前購票，最低七折起」，下列何者不是此種促銷的重要考量？(A)最大收益 (B)供給與需求(C)消費者認知 (D)掌控季節變化
漢堡王（Burger King）2010 年夏天，在美國開始供應高價火烤肋排， 一千萬份肋排的供應量很快就售完，這是哪種定價法？ (A)以成本為基礎的定價法 (B)以競爭者為基礎的定價法 (C)以消費者為基礎的定價法 (D)以利潤為基礎的定價法
四川料理店在黑板上寫上「每日特價套餐（today's special）－宮保雞丁套餐 99 元」，這是哪種促銷定價法？(A)功能折扣（functional discount）(B)季節折扣（seasonal discount）(C)促銷折扣（promotional discount）(D)犧牲打（loss leader）
在法國買 LV 名牌包比臺灣便宜許多，但臺灣觀光客到法國LV 皮包店時，店家規定只有一件商品可以開立退稅證明，以避免觀光客回臺後轉賣套利，這項規定與哪種定價法有關？(A)互補定價（complementary pricing） (B)價格結構化（price framing） (C)差別定價（discriminatory pricing） (D)配套式定價（bundle pricing）
在實務上，下列哪一項最難以操作加成定價法（makeup pricing）？ (A)飯店管家的價格 (B)一杯咖啡的定價 (C)餐廳一道菜的定價 (D)團體旅遊的遊覽車資
一家主題餐廳的老闆想要分散週末的人潮、提高平日的消費，下列哪種定價策略較不宜？(A)菜單內容與份量不變週末 450 元平日 200 元 (B)主餐價格不變但週末設定最低消費，但平日沒有 (C)特別在平日時段推出不同的超值特餐 (D)平日四人同行一人免費，週末則無
星巴克咖啡面對 7-ELEVEN 、 85 度 C 、麥當勞等平價咖啡的競爭後， 不定期運用好友分享日買一送一的折扣，此促銷的最主要目的在於： (A)留住原有顧客 (B)開發新的顧客(C)提高顧客滿意度 (D)擴大市場佔有率
當供給大於需求時，飯店業者在定價上可以如何因應？ (A)提高房價以價制量 (B)預約時要求收取全額房價 (C)為了確保利潤，超額訂房 (D)住房附加旅遊行程
飯店在網頁上標示行政豪華套房一間定價 $13,000 元（不含任何餐食），請問這是哪種房間定價法？(A)美式計價法 (B)歐式計價法(C)百慕達式計價法 (D)歐陸式計價法
下列何者不屬於旅行社國民旅遊估價的變動成本？ (A)飯店費用 (B)門票費用 (C)領團人員費用 (D)廣告費用
下列哪種操作方式較可能讓打折促銷不賺反賠？ (A)歡度週年慶限量 500 杯咖啡買一送一 (B)泰國旅遊團降價為 12,000 ， 5 月 1 日後立即調回原價 (C)所有漢堡通通「多一元加一件」「天天不限時段」(D)春假期間持軍公教人員證件，就可享有兩人同行、每人 1,150 元的優惠住宿
旅行業者制定產品價格時所要考量之「外部因素」，下列何者錯誤？(A)競爭狀況 (B)匯率(C)利潤 (D)季節
何者非產品價格的制定原則？(A)市場導向原則 (B)利益導向原則(C)質價相符原則 (D)價格穩定原則
下列組合中，哪兩個方式屬於「心理定價策略」？(A)吸脂定價、滲透定價 (B)尾數定價、滲透定價 (C)吸脂定價、差別定價(D)聲望定價、整數定價

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