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96年 - 096年升官等、96年關務人員升官等工業行政(薦任)#28752

科目：人力資源管理（人類資源管理） | 年份：96年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：人力資源管理（人類資源管理）

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、在組織中常為每一個職位訂定「工作說明書」。工作說明書的內容大致為何？工作 說明書重要嗎？有些組織認為需要為其組織訂定工作說明書，另外有一些組織卻認 為不需要訂定工作說明書，試問為何會有這兩種不同的想法？（25 分）
二、近年來，各組織面臨巨大的環境變化。這些變化已使得或將使得人力資源管理必須 作出回應。試就組織所面臨的：⑴全球化⑵科技發展⑶工作外移⑷工作性質⑸勞動 力人口特質等五種變化，以說明人力資源管理部門應做何種因應？（25 分）
三、一般企業的績效評估（績效考核或績效考評）有那幾種方式？試就你所知道者詳細 列出，並說明各種評估方式的優、缺點。目前公務人員的考核方式好嗎？是否可考 慮採用一般企業的績效評估方式加以改進？（25 分）
四、對於業務人員的獎勵方式有：⑴底薪制⑵佣金制⑶混合制。試說明此三種業務人員獎 勵方式的優、缺點。並試說明一個公司決定採用底薪制或佣金制之原因。（25 分）