試題詳解

目前從事電子商務的旅行業者主要有雄獅、康福和鳳凰等臺灣知名旅行 社，上述旅行社皆希望藉由網際網路的支持來達成某些目標；所謂的「某些目標」不包含哪一項？
(A)分散風險
(B)強化顧客忠誠度
(C)改善顧客服務
(D)減少配銷通路