若雲向輔導老師抱怨說她和其他同學一樣的用功,可是成績卻都比不上同學。輔導老師回答說:「這樣的結果的確令人傷心,我想妳一定很難過,而且似乎有一點覺得自己不如人的感覺。」輔導老師所使用的技巧,下列何者最適切?
(A)初層次同理心
(B)高層次同理心
(C)情感反映
(D)延遲性批判
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統計: A(2199), B(3543), C(519), D(34), E(0) #31438
統計: A(2199), B(3543), C(519), D(34), E(0) #31438
詳解 (共 10 筆)
#7733
| 階段 | 協助前階段 | 第一階段 | 第二階段 | 第三階段 |
| 目標 | 關係建立 | 輔導員的反應與案主的自我探索 | 輔導員的挑戰與案主的動力性自我了解 | 行動計畫 |
| 技巧 | 心理專注 生理專注 | 1.初層次同理心[見下面] 2尊重[co對cl尊重] 3.真誠[co對自己真誠] 4.具體/探問[對於cl所說而co不清楚的地方詢問] 5.結構化[將日後之輔導架構及時間做溝通] | 1.高層次同理心[見下面] 2.自我表露[分享自己的相似或不舒服例子] 3.面質[co溫和的質問cl其非理性之想法或做法] 4.立即性[分關係的立即性與此時此刻的立即性] | 1.問題解決技術[發展問題解決清單而一重要順序實行] 2.角色扮演[可由cl扮演自己在日後與他人對話的角色;或扮演他人,而co扮演cl兩人進行對話] 3.行為改變技術[做自己不習慣而可改善之行為,之後給予自我獎勵或co或家長給予獎勵] 4.家庭作業[安排cl返家可練習或讀課外書之作業] |
二、初層次同理心與高層次同理心之公式
- 初層次同理心 = 簡述語意 + 情感反映 <這是在輔導第一階段-諮商員的反映-中使用> [初層次同理心即是諮商員使用一種會談技術使能簡述案主之語意,並對其情感做反映] [cl表案主;co表諮商輔導員] 例如:
- cl:「老師老愛盯我,真是氣死人」;co:「老師對你太嚴格的作法,讓你感到不舒服」
- cl:「小明都一直對我的恥笑,真是氣死人」;co:「小明對你的恥笑,讓你感到不舒服」
- 高層次同理心 =情感反映 + 因為你覺得你沒辦法 [再忍受 or管理好自己or 停止她再亂罵你 or 管理好小孩.....] <這是在輔導第二階段-諮商員的挑戰-中使用[高層次同理心即是諮商員使用一種將同理案主之感受轉換到案主對其問題之動力性的自我了解之技術]> 例如:
a. cl:「老師老愛盯我,我還是不舒服」;co:「你感到不舒服,因為你不知道如何達到老師要求的標準」
- cl:「小明都一直對我的恥笑,仍令我不舒服」;co:「你感到不舒服,因為你不知道如何阻止小明對你的恥笑」
- 行動計畫= 你覺得你可以怎麼做,讓你可以改善這個情形 [行動三原則:找到不傷人、不貶抑人、讓自己過的更好的行動] [想法三原則也可以是此:找到不傷人、不貶抑人、讓自己過的更好的想法]
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#997644
低層次:知人所感
高層次:感人所感
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#519933
低層次:知人所感
高層次:感人所感
高層次:感人所感
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#785136
高層次同理心(advanced empathy)
為了讓個案更清楚地了解自己,諮商師應運用高層次的同理心,以協助個案探究其未覺察或未直接表明的意義,亦即我們通常所說的「言外之意」。藉此過程,諮商的進展將更能深入,而非只停留在一般資淺諮商師的「表面同理」而已。
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#12328
(A)簡述語意 + 情感反映
(B)情感反映 + 因為你覺得你沒辦法
(B)情感反映 + 因為你覺得你沒辦法
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#754399
高層次同理心是成功的溝通形式,下列何者不屬於高層次同理心模式? 答案:A
(A)用「你會覺得...(感覺、情緒字眼),因為...(事實字眼)」這樣的標準句型表示自己了解對方
(B)找出對方所說資訊的連結性
(C)把對方弄不清楚、說了一半的資訊或問題,清楚且具體地表達出來
(D)表達出對方所暗示的意思
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#91257
筆記
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#45364
筆記
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#19594
謝謝!
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