複選題
57. 若您至店發現小竹店長因最近附近開了一家競爭同業，門市生意大受影響，請問依您的管理門市的經驗有哪些作法可為因應？
(A)增加商品類別或提高商品數量以減少被瓜分的銷售量
(B)比較同業的優劣勢分析，找出差異進行改善
(C)落實基本ＱＳＣ作業及提昇顧客服務水準
(D)強化商品力、提高販促水準，如特色商品、與同業差異的商品 。

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