試題詳解

複選題
58. 因附近有一家競爭門市正準備開幕，其有三個月一連串百萬贈品活動，請問小竹店長有哪些可擬定的競爭對策或作法可以減少對方新開店的衝擊？
(A)在競爭門市開幕前、中、後作一連串促銷或贈送活動
(B)活絡店內氣氛、激勵人員士氣並調整人員工作內容
(C)因開店己久且都是老顧客光臨，沈靜以對暫不必有動作，等確認競爭門市促銷活動有成效，再進行擬定競爭對策或作法
(D)進行穩定固有客源，並重新檢視自我門市的優劣勢，如送貨服務、弱勢商品補強 。