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技檢◆門市服務-乙級
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108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-乙級:18100 門市服務#79972
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複選題
69. 廠商未依議定內容提供商品與服務之影響,下列敍述哪些正確?
(A)廠商供貨不足,無法依據門市 訂購數及時間出貨,造成門市銷售損失
(B)廠商提供商品不確實、食品品質問題,造成重大客訴或 客怨
(C)廠商因財務無預警停業或停止經營,造成已出售之商品消費者無法退貨
(D)因廠商未依協議 供貨或提供必要行銷資源造成消費者無法購買的損失。
答案:
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統計:
A(19), B(16), C(15), D(14), E(0) #2091447
詳解 (共 1 筆)
2026一定上榜的Anita
B1 · 2019/10/30
#3643270
(A)廠商供貨不足,無法依據門市 訂購數...
(共 304 字,隱藏中)
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#2091455
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#2091456
複選題79. 門市人員進行顧客服務,下列敘述哪些為正確?(A)當顧客對某商品有興趣時,再伺機為顧客進行 商品解說(B)以愉快的心情迎接顧客(C)對商品做最精簡的商品介紹以求效率(D)依據顧客的消費金額 進行不同等級之接待。
#2091457
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