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技檢◆門市服務-乙級
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115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 02:門市商品管理 51-81(2026/01/05 更新)#136201
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複選題
78. 下列哪些是官網常舉辦的促銷活動?
(A)首購現折 50 元再送 100 元
(B)刷卡滿額獨享 88 折
(C)會員滿千送百
(D)商品超齊全、搶購趁現在 。
答案:
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統計:
A(1), B(1), C(1), D(0), E(0) #3769113
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/11/07
#7665495
考查觀念 判斷是否屬於促銷活動,重點在於...
(共 774 字,隱藏中)
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複選題79. 店經理如何做好商品品質管理,以避免有瑕疵的商品上架? (A)要求供貨公司做好品質管理 (B)將過期商品下架 (C)安撫顧客情緒 (D)做好商品儲存,避免變質 。
#3769114
複選題80. 顧客買到瑕疵商品上門理論,如何處理? (A)確認商品與發票確為本店銷售 (B)瞭解此瑕疵商品造成顧客的損害程度 (C)私下和解 (D)處理退換貨服務、損害補償過程紀錄 。
#3769115
複選題81. 店長應如何防範可能產生之「銷售喪失成本」? (A)確認商品與發票確為本店銷售 (B)每日結帳、盤點 (C)記錄過去期銷售統計 (D)適量超額訂購 。
#3769116
1. 一家門市的經營風格及外觀,第一印象首重 (A)店面裝潢 (B)服務態度 (C)商品多寡 (D)人員外貌 。
#3769117
2. 對於一家新門市第一次進貨之流程順暢是相當重要的,模擬進貨流程第一步驟是 (A)擬定計畫 (B)計畫與實際對照 (C)盤點貨品 (D)遞送茶水 。
#3769118
3. 下列何者為商品陳列架上最佳視覺位置? (A)入口處 (B)視覺黃金金三角(C)上視點 (D)店內正中央 。
#3769119
4. 下列何者非商品防耗損的方法? (A)將盤點作業制度化 (B)每一項商品傳送、清點流程皆派人監督 (C)建立完整傳票管理 (D)給予從業人員教育訓練 。
#3769120
5. 在店內有限的空間座位中,想要提高營業績效,下列何種作法較適宜?(A)延長營業時間 (B)提高翻桌率 (C)提高單價 (D)提高進貨量 。
#3769121
6. 經營有機餐飲店,要提高營業額,下列哪一個方法不可行? (A)餐點內容要多,讓顧客能有多樣化的選擇 (B)要延長有效營業時間,下午的非用餐時段,推出有機點心及有機飲料 (C)店內的裝潢氣氛要燈光美、氣氛佳(D)與菸酒商品專門店複合式經營 。
#3769122
7. 每一家店所陳列的商品及設備等都是一樣的,每一樣東西所放的位置,都有固定的位置,而且不論到那一家店,所放的位置都是一樣的,稱為(A)商品陳列標準化 (B)裝潢標準化 (C)商品標準化 (D)服務流程標準化 。
#3769123
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