1.訊息處理模式的工作記憶(working memory)與下列何者相當？
(A)長期記憶(long-term memory)
(B)短期記憶(short-term memory)
(C)語意記憶(semantic memory)
(D)程序記憶(procedual memory)

短期記憶（short –term memory，又稱工作記憶）

與短期記憶有關的第二個關鍵概念是它的容量，又叫記憶廣度（memory span）。短期記憶的容量非常有限，1956年，美國心理學家G．米勒發表了一篇題為《神奇數7加減2：我們加工信息的能力的某種限制》的論文，根據複述3至12位隨機排列數字錶的實驗結果，發現信息一次呈現後，被試能回憶的最大數量——短時記憶的容量一般為7±2個單元。幼兒的記憶廣度更為有限，通常是4±1個單元。中國學者測定的短時記憶廣度是：無關聯的漢字一次能記住6個，十進位數字為7個，線條排列為5個。

記憶廣度還與識記材料的性質及人們對材料的編碼加工程度有關。若識記的材料是有意義、有聯繫、為人們所熟悉的，記憶廣度將會增加。

短期記憶最重要的特徵是信息保持時間相當有限。在未經複述的條件下，大部分信息在短期記憶中保持的時間很短，通常在5－20秒，最長不超過1分鐘。短期記憶有時也被稱為電話號碼式記憶，如同人們查到電話號碼後立刻撥號，通完了話，號碼也就隨即忘掉。

如果想要將進入短期記憶的信息長期保持，必須對這些信息進行複述——可以大聲進行，也可以是無聲的——通過內部言語形式進行。