13. 下列對商品進銷存管理的敘述，何者有誤？ (A)商品陳列了，消費者就會購買 (B)消費者喜歡豐富多樣的商品 (C)滿足消費者多變的需求，是商品選擇及組合的重要課題 (D)透過進銷存作業程序設計可降低管理成本。

9. 下列關於專賣店與百貨公司之比較，何者正確？ (A)專賣店的商品線窄而深，百貨公司的商品線廣而淺 (B)專賣店的商品線窄而淺，百貨公司的商品線廣而深 (C)以顧客為尊的專業化經營管理為專賣店成功的重要指標，商品相關知識的提供是百貨公司最大的特色 (D)百貨公司以消費者生活型態作訴求；專賣店各樓層分類清楚、商品屬性以選購品為主。