阿摩線上測驗
登入
首頁
>
技檢◆門市服務-丙級
>
112年 - 112 全國技術士技能檢定學科_在校生商業類_丙級:18100 門市服務#118931
> 試題詳解
13. 門市服務常遇到工作量有時多得忙不過來,而有時工作量少,人員有閒置情況,為提升服務品質及營運績效,下列處理 方法何者為非?
(A)提供多元化商品
(B)離峰時提供外送服務
(C)可增加兼職人力
(D)採取預約制。
答案:
登入後查看
統計:
A(15), B(11), C(10), D(3), E(0) #3208127
詳解 (共 2 筆)
。
B1 · 2025/07/16
#6547024
非合適的方法是:(A) 提供多元化商品...
(共 124 字,隱藏中)
前往觀看
0
0
MoAI - 您的AI助手
B2 · 2025/12/14
#7253401
這是一道關於門市營運管理與產能調節的題目...
(共 1635 字,隱藏中)
前往觀看
0
0
相關試題
90. 門市服務常遇到工作量有時多得忙不過來,而有時工作量少得人員閒置情況,為提昇服務品質及營運績效, 下列處理方法何者錯誤?(A)提供多元化商品(B)採取預約制(C)可增加兼職人力(D)與同業策略聯盟。
#717352
複選題64. 門市服務常遇到工作量有時多得忙不過來,而有時工作量少得人員閒置情況,為提昇服務品質及營運績效, 下列處理方法何者正確?(A)提供多元化商品(B)採取預約制(C)可增加兼職人力(D)與同業策略聯盟。
#1117592
12. 門市服務常遇到工作量有時多得忙不過來,而有時工作量少,人員有閒置情況,為提昇服務品質及營 運績效,下列處理方法何者為非?(A)可增加兼職人力(B)離峰時提供外送服務(C)提供多元化商品(D)採取預約制。
#2289521
10. 門市服務常遇到工作量有時多得忙不過來,而有時工作量少得人員閒置情況,為提昇服務品質及營運績效,下列處理方法何者錯誤? (A)提供多元化商品 (B)採取預約制 (C)可增加兼職人力 (D)與同業策略聯盟
#946887
33. 門市服務常遇到工作量有時多得忙不過來,而有時工作量少得人員閒置情況,為提昇服務品質及營運績效,下列處理方法何者錯誤? (A)提供多元化商品 (B)採取預約制 (C)可增加兼職人力 (D)與同業策略聯盟
#962821
76. 門市服務常遇到工作量有時多得忙不過來,而有時工作量少,人員有閒置情況,為提升服務品質及營運績效,下列處理方法何者為非? (A)提供多元化商品 (B)採取預約制 (C)可增加兼職人力 (D)離峰時提供外送服務 。
#3770053
14. 門市服務人員處理顧客抱怨時,下列敘述何者正確?(A)明哲保身(B)要求與員工對質(C)讓顧客覺得你是站在他那一邊(D)扮演仲裁者
#3208128
15. 門市服務人員在提示商品時,以下何種行為是應避免的?(A)拿商品給顧客看(B)說明商品的特點(C)極力慫恿顧客購買(D)鼓勵顧客試用或試吃
#3208129
16. 選購食品之原則,除應注意新鮮、包裝完整、標示清楚外,尚包含下列何種原則?(A)銷售量大(B)黑白分明(C)公正機關 (構)認證(D)色彩奪目。
#3208130
17. 流行病學實證研究顯示,輪班、夜間及長時間工作與心肌梗塞、高血壓、睡眠障礙、憂鬱等的罹病風險之關係一般為 何?(A)無相關性(B)呈負相關(C)呈正相關(D)部分為正相關,部分為負相關。
#3208131
相關試卷
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 07:簡易設備操作 1-66(2026/01/05 更新)#136223
2026 年 · #136223
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 101-129(2026/01/05 更新)#136222
2026 年 · #136222
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 51-100(2026/01/05 更新)#136221
2026 年 · #136221
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 1-50(2026/01/05 更新)#136220
2026 年 · #136220
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃台作業 1-54(2026/01/05 更新)#136219
2026 年 · #136219
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 04:商品處理作業 51-87(2026/01/05 更新)#136218
2026 年 · #136218
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 04:商品處理作業 1-50(2026/01/05 更新)#136217
2026 年 · #136217
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 03:門市清潔 1-61(2026/01/05 更新)#136216
2026 年 · #136216
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政 51-90(2026/01/05 更新)#136215
2026 年 · #136215
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政 1-50(2026/01/05 更新)#136214
2026 年 · #136214