16.八年級的小花對導師說:「我覺得都是我害爸媽離婚,一切都是我的錯,早知道我就
好好的寫功課。」若使用同理心技巧,導師如何回答較為適當?
(A)沒有寫功課和爸媽離婚沒有直接的關係
(B)父母是不是曾經因為你沒有好好寫功課而處罰你
(C)你後悔沒有當一個乖小孩,不然爸媽也許不會分開
(D)你不要自責了,我們來看有什麼辦法可以督促你寫功課
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統計: A(521), B(1330), C(6111), D(449), E(0) #1964190
統計: A(521), B(1330), C(6111), D(449), E(0) #1964190
詳解 (共 6 筆)
#3278802
初層次同理心:針對當事人明顯表達的意思和感覺,以「覆述」回應基本了解及溝通
可用"你覺得..."句型。.......(c)
高的層次:針對當事人隱含的、說到一半的、暗示的話,以相對應的情緒詞回應,以作確認及探索,讓當事人的真正感受從檯面下帶到檯面上。
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綜合上述
諮商的同理心技術:
當諮商員在聆聽當事人敘述事件時,須進入到當事人的內心世界中,用親身經歷的模式,去感同身受當事人的經驗、想法以及情緒,如此才能適切地得知當事人的狀態,以利解決他的問題。白話一點就是將心比心的感同身受當事人內心的想法。
初級同理心:
針對當事人明顯表達的意思和感覺,以「覆述」回應基本了解及溝通可用"你覺得..."句型。
高級同理心:
針對當事人隱含的、說到一半的、暗示的話,以相對應的情緒詞回應,以作確認及探索,讓當事人的真正感受從檯面下帶到檯面上。
選項C應該是高級同理心,因為有替代性詞語(乖小孩),小花並沒有提及乖小孩這三個字。
初級同理心應該會說:你覺得因為你沒有好好寫功課 ,導致爸媽離婚。
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