18. 下列敘述何者正確? (A) 管制圖上之非隨機性樣式(nonrandom patterns)可以提供診斷製程異常之情報 (B) 戴明(Deming)將製程的變異區分為一般原因和共同原因兩類 (C) 管制圖是屬於品管新七大手法其中一項 (D) 管制圖之管制界限是由規格來決定