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試題詳解

試卷:115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃台作業 1-54(2026/01/05 更新)#136219 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃台作業 1-54(2026/01/05 更新)#136219

年份:115年

科目:技檢◆門市服務-丙級

18. 收銀人員會犯的錯誤服務行為,以下何者為非?
(A)隨時注意顧客需求
(B)不理不睬
(C)一問三不知
(D)更換商品時表情不悅 。

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