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試題詳解

試卷:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃檯作業#19078 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃檯作業#19078

科目:技檢◆門市服務-丙級

18. 小明昨天購買 T 恤欲退貨時,下列何者為櫃檯退貨的正確流程?
(A)已拆包裝不可退,未包裝部分作退貨再新開 立發票及退款給小明
(B)原開立的發票收回作廢後,退款給小明
(C)視公司規定退貨,如特價商品或換季商品不可 退款
(D)請小明換貨並補差額。
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