19. 下列何者不是全面品質管理（Total Quality Management）的要義？
(A)是由上而下的經營策略 （B）勞動成本關係比品質成本低 （C）TQM主張由下而上持續改進 （D）強調轉型領導與組織學習。

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統計： A(35), B(17), C(38), D(8), E(0) #102046

詳解 (共 2 筆)

#675639
有高手能解釋為什麼不是由下而上的持續改進嗎?? 感謝
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#4533078
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(共 482 字，隱藏中）
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