2 下列有關行政學學說的敘述，何者最正確？
(A)韋伯（Max Weber）認為官僚體制的最大特徵是缺乏效率
(B)美國羅斯福總統推行新政，促進新公共行政的出現
(C)霍桑效應（Hawthorne Effect）是指增加組織公平性會帶來績效提升的效果
(D)泰勒主義（Taylorism）就是由手工生產轉變為生產線生產

A)韋伯認為官僚體制是理想型，是有效率的
B)新政計畫是1930年代，與1970NPA無關
C)霍桑效應（Hawthorne Effect）是指人格尊重會帶來績效提升的效果
-->工人的態度與情緒的轉變，才是增加產量的主要原因
D)泰勒科學管理用於製造業，當時就是機器（生產線）開始取代人工的時代

P.S:此題請教過補習班老師

1960年代末期「新公共行政」興起的主要背景： 
—美國種族衝突等環境重大變化 
—公共行政研究領域太過狹窄 
—缺乏國防、經濟等政策研究 

羅斯福總統新政（New Deal）：

美國羅斯福總統在1933年，提出「第一次新政」（First New Deal），1934-6年間推行第二次新政。

1933-6年間的美國新政，是應用凱恩斯學說成功的典範。

霍桑效應（英語：Hawthorne effect），是心理學上的一種實驗者效應，是指當被觀察者知道自己成為被觀察對象而改變行為傾向的反應。霍桑效應起源於1927年至1932年期間，美國哈佛大學心理學教授埃爾頓·梅奧帶領學生和研究人員在西方電器公司（Western Electric）位於伊利諾州的霍桑工廠（Hawthorne Works）行的一系列心理學實驗。 實驗結論

(1)改變工作條件和勞動效率之間沒有直接的因果關係；

(2)提高生產效率的決定因素是員工情緒，而不是工作條件；

(3)關心員工的情感和員工的不滿情緒，有助於提高勞動生產率。