試卷名稱:110年 - 110-1 中國工業工程學會_工業工程師等相關證照考試:品質管理#133872
年份:110年
科目:品質管制(品質管理)
2. 以下說明何者為 非 ?
(A) 全面品質管理(TQM)源自全面品質管制(TQC)與全公司品質管制(CWQC) 。
(B) TQC 觀念由費根堡(Feigenbaum)所倡導,提出品質三部曲。
(C) 石川馨(Ishikawa)倡導全公司品質管制(CWQC),推行品管圈擴大作業階層參與品質 改善活動。
(D) TQM 除以品質為中心外,也重視營運績效、創造價值、企業倫理與社會責任。