阿摩線上測驗
21.輔導教師協助來談者明確地表達個人的感覺、經驗與行為，聚焦於來談者自己的故事，而非漫無目標的談話。這屬於何種諮商技術？
(A)澄清 (clarification)
(B)面質 (confrontation)
(C)摘要 (summarization)
(D)具體化 (concreteness)
統計： A(1074), B(429), C(801), D(3615), E(0) #3119751
詳解 (共 7 筆)
例如：
個案：我不喜歡上學，同學都欺負我
諮商員：他們如何欺負妳，想知道可以和我分享嗎？
(A) 澄清：讓當事人多說一些，以澄清其觀念
(B) 面質：針對當事人言行不一致，逃避問題、前後矛盾的情形反映給當事人
如：「剛剛你說不緊張，但看你一直搓手…. 」，帶有質疑，故運用時應加小心
(C) 摘要：當事人冗長的敘述，諮商員將其濃縮表達
(D) 具體化（自我揭露）：用具體的詞表達，具體的技術通常涉及人、時、地、什麼、怎麼、如何、為何等。
※了解問題的諮商技術
（一）專注與傾聽：傾聽並了解來談者的口語與非口語行為；諮商員捕捉並了解來談者所表達訊息的能力。
（二）結構化：提供來談者對於諮商架構及方向的了解，使來談者了解諮商關係的性質。即對來談者說明諮商歷程，以了解雙方的角色、責任，減少諮商關係中的曖昧
結構化包含三個方向
（1）說明諮商員的角色和限制。
（2）使來談者了解自己的角色和責任。
（3）建立晤談契約。
（三）簡述語意：諮商員正確理解來談者所說的主要事實後，再以簡要的用詞覆述來談者主要談話內容。
（四）情感反映：諮商員以簡短而正確的話語，表達出對來談者的情緒或感覺的了解，如同「照鏡子」一般，讓來談者透過諮商員的反映而「看到」自己。也就是說諮商員把來談者的情緒，以他能接受的方式恰如其分的「照」回去。
（五）同理心：就是設身處地、將心比心、感人之所感。也就是在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，並站在他人的角度思考和處理問題的能力。
（六）具體化：乃諮商員協助來談者明確的表達個人的感覺，經驗與行為或問題，針對特定的問題探索，而非漫無目標的談話，對於來談者所說的內容，諮商員也以清楚的、詳細的話語給予回應，具體的技術通常涉及人、時、地、什麼、怎麼、如何、為何等。
【摘自：諮商技術—助人策略與技術（重點整理1）https://blog.udn.com/allvosun/8345094】
