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試卷名稱：103年 - 臺灣菸酒股份有限公司103年從業評價職位人員企業管理概要#18505

年份：103年

科目：台灣菸酒◆企業管理概論

27.若 A 公司將企業的客服電話相關工作委託給與其本身無關的 B 公司來提供客服服務，也就是當我們撥打 A 公司的客服電話時，其實是由 B 公司的人員接聽與回應，這種用外部公司來提供必要的產品和服務，稱為：
(A)外包
(B)內包
(C)甄選
(D)科層體制

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竹蜻蜓

B1 · 2022/06/06

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