阿摩線上測驗
27.若 A 公司將企業的客服電話相關工作委託給與其本身無關的 B 公司來提供客服服務，也就是當我們撥打
A 公司的客服電話時，其實是由 B 公司的人員接聽與回應，這種用外部公司來提供必要的產品和服務，稱為：
(A)外包
(B)內包
(C)甄選
(D)科層體制
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統計： A(14005), B(144), C(13), D(33), E(0) #691866
統計： A(14005), B(144), C(13), D(33), E(0) #691866
