試題詳解

3 「新公共行政」與「新公共管理」的差異在於：
(A)前者回應對象特別著重公民，後者回應對象特別著重顧客
(B)前者重視提供服務流程與標準設計，後者重視公共行政倫理
(C)前者採取完全理性，後者強調政治權威
(D)前者認為政府是導航者，後者則認為政府是操槳者