30.顧客資料庫是任何顧客關係管理的核心,它蒐集企業的顧客資訊。一般而言,顧客資料庫可能包含什麼資訊?
(A)年齡、性別、婚姻狀態
(B)姓名、地址、郵遞區號
(C)查詢、推薦、滿意度與忠誠度等
(D)以上皆是
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統計: A(0), B(2), C(17), D(480), E(0) #1912373
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