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技檢◆門市服務-丙級
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114年 - 114-1 全國技術士技能檢定學科_丙級:18100 門市服務#130289
> 試題詳解
31. 下列有關庫存管理意義何者為誤?
(A)保持適當的存量
(B)求庫存量與訂貨次數之均衡
(C)增加資金的積壓
(D)其對提高生產力或提高銷貨利益有所幫助
答案:
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統計:
A(1), B(1), C(3), D(1), E(0) #3529225
詳解 (共 2 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/09/07
#6655722
1. 題目解析: 這道題目要求判斷有關庫...
(共 655 字,隱藏中)
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1
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。
B2 · 2025/12/25
#7266990
正確答案(C) 錯誤選項簡單訂正(A)...
(共 159 字,隱藏中)
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32. 零售組織可依店面有無來分類,下列何者非「無店面零售」? (A)傳統市場 (B)電視購物 (C)網路零售 (D)行動購物
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33. 門市的服務人員,包括基層員工、主管都稱為企業的 (A)特別顧客 (B)基層顧客 (C)外部顧客 (D)內部顧客
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34. 上班性質的商辦大樓為了降低尖峰時段用電,下列何者是錯的? (A)汰換老舊電梯馬達並使用變頻控制 (B)使用儲冰式空調系統減少白天空調用電需求 (C)白天有陽光照明,所以白天可以將照明設備全關掉 (D)電梯設定隔層停止控制,減少頻繁啟動
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35. 零售商在行銷通路所扮演的角色為何? (A)掌握學習曲線效應 (B)公平交易 (C)增加商品和服務的價值 (D)風險承擔。
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36. 門市增加服務性商品主要目的為何? (A)增加來客數 (B)增加供應商 (C)提高客單價 (D)增加服務人員
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37. 收銀人員會犯的錯誤服務行為,以下何者為非? (A)一問三不知 (B)隨時注意顧客需求 (C)更換商品時表情不悅 (D)不理不睬
#3529231
38. 有關公司訂定誠信經營守則時,下列何者錯誤? (A)防範檢舉 (B)防範侵害營業秘密、商標權、專利權、著作權及其他智慧財產權 (C)避免與涉有不誠信行為者進行交易 (D)建立有效之會計制度及內部控制制度
#3529232
39. 下列何者不是營業額的構成要素? (A)店鋪來客數 (B)顧客入店率 (C)活動參與率 (D)購買率
#3529233
40. 以下何者非門市招募人員的重要誘因? (A)企業形象 (B)獎酬制度 (C)生涯發展機會 (D)主管的能力
#3529234
41. 下列何者不是異業合作的案例? (A)天仁茗茶在中秋節推出茶月餅,月餅搭配茶葉禮盒 (B)全家便利商店與使用悠遊卡紅利點數兌換商品 (C)統一企業將捷盟行銷與 7-ELEVEN、家樂福物流作整合 (D) 聯邦信用卡在中油加油每公升省 2 元
#3529235
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