試題詳解 | 阿摩線上測驗

試卷名稱：110年 - 110 全國技術士技能檢定學科_丙級：18100 門市服務#131004

年份：110年

科目：技檢◆門市服務-丙級

31. 門市服務過程中，下列敘述何者較不適合？
(A)顧客有各種不同的類型，可針對不同的顧客採取不同的應對方式
(B)適時的接近顧客並提示商品，是待客過程中不可忽視的銷售技巧
(C)熟背接待話術，使用制式話術接待顧客
(D)店員的聲音是讓商店充滿活力的要素之一。

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B1 · 2025/09/16

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