33. 下列有關門市常見的危機之敘述何者為非？ (A)危機常會影響到正常的門市營運 (B)常見的天然災害為天災、搶盗詐騙 (C)常見的人為災害為人員災害、客怨、客傷 (D)危機處理的重點通常在恢復門市正常營運。