試題詳解

試卷：111年 - 111-1 全國技術士技能檢定學科_丙級：18100門市服務#112852 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：111年 - 111-1 全國技術士技能檢定學科_丙級：18100門市服務#112852

年份：111年

科目：技檢◆門市服務-丙級

35. 對提升顧客滿意度，下列何者敘述正確？
(A)只看不買者不用提供服務
(B)服務顧客主要是面帶微笑即可
(C)重視顧客服務，替顧客著想的服務表現
(D)價錢比別家便宜。

正確答案：登入後查看

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B1 · 2025/07/18

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未解鎖

答案是 (C) 重視顧客服務，替顧客著...

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