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試題詳解

試卷:115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 07:門市顧客服務管理 1-50(2026/01/05 更新)#136207 | 科目:技檢◆門市服務

試卷資訊

試卷名稱:115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 07:門市顧客服務管理 1-50(2026/01/05 更新)#136207

年份:115年

科目:技檢◆門市服務

36. 下列有關店員合宜的態度及行為之敘述何者不正確?
(A)店員做開張準備動作可以吸引顧客
(B)店員有禮貌且親切的態度可以吸引顧客
(C)顧客上門立刻湊上前殷勤熱情的推銷服務
(D)店員主動之銷售服務可活化店面 。

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