試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務乙級工作項目 07：門市顧客服務管理 1-50（2026/01/05 更新）#136207 | 科目：技檢◆門市服務

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務乙級工作項目 07：門市顧客服務管理 1-50（2026/01/05 更新）#136207

年份：115年

科目：技檢◆門市服務

39. 對 24 小時營業的零售業，下列有關顧客評量滿意基準的敘述何者有誤？
(A)要求減少等待時間
(B)期待全天候服務與諮詢
(C)時段別販售商品期待能滿足客戶的需求
(D)保障顧客有充足的商品供應量。

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