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技檢◆旅館客房服務-丙級
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113年 - 113-1 全國技術士技能檢定學科_丙級:21600旅館客房服務#126498
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36. 何者不是服務中應有用語
(A)喂
(B)對不起
(C)請
(D)謝謝。
答案:
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統計:
A(1), B(0), C(0), D(0), E(0) #3427624
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/09/20
#6761584
1. 題目解析 這道題目是要考察考生對於...
(共 871 字,隱藏中)
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38. 觀光旅館主要負責執行晨間喚醒(Morning Call)服務是下列那個單位? (A)房務部 (B)商務中心 (C)服務中心 (D)總機。
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39. 下列何者是服務人員應有的行為 (A)坐客用電梯去員工餐廳 (B)借用旅客相機郊遊 (C)接受旅客敬菸 (D) 不取用營業用食物或飲料。
#3427627
40. 緊急廣播系統啟動時若地區音響開關未開啟,則該區 (A)不一定能 (B)不能 (C)仍然可以 (D)需稍後才能聽到廣播。
#3427628
41. 旅館房租價目表之 Room Tariff 相等於以下何種價格? (A)Package Rate (B)Promotion Rate (C)Preferred Rate (D)Rack Rate。
#3427629
42. 客人離開後,櫃檯人員應將房間改為何種狀態 (A)客人已付帳 (B)請勿打擾 (C)可賣房間 (D)空房待整。
#3427630
43. 發現浴缸周邊磁磚縫有發黑、發黃情形,應立即以刷子沾下列何者來刷洗? (A)汽油 (B)玻璃清潔劑 (C)清水 (D)除霉膏(劑)。
#3427631
44. 皮箱底輪碰到壁紙上的汙點,可用下列那一種東西去除? (A)橡皮擦 (B)卸妝油 (C)化妝水 (D)煤油。
#3427632
45. 客人預訂入住日延期的旅館術語為? (A)Late check in (B)Delay (C)Postpone (D)Cancel。
#3427633
46. 電氣設備裝設於有潮濕水氣的環境時,最應該優先檢查及確認的措施是? (A)電氣設備上有無安全保險絲 (B)有無在線路上裝設漏電斷路器 (C)有無可能傾倒及生鏽 (D)有無過載及過熱保護設備。
#3427634
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