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品質管制(品質管理)
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107年 - 107-1 中國工業工程學會_工業工程師等相關證照考試:品質管理#133878
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38. 請計算製程能力c
pm
值為多少?
(A) 0.28945
(B) 0.33784
(C) 0.32894
(D) 0.20833
(E)一律給分
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相關試題
1. 品質的定義何者不正確?(A) 品質是適用(B) 品質是符合要求或規格(C) 品質是由公司自訂標準,與顧客無關(D) 品質是符合或超越客戶期待的產品及服務。區分為「當然品質」及「魅力品質」
#3678611
2. 品質觀念的發展,可以分為五個時期,時間由近到遠,何者順序正確? (A) 品質是「製造」出來的→品質是「檢驗」出來的→品質是「管理」出來的→品質是「設計」出來的→品質是「習慣」出來的 (B) 品質是「檢驗」出來的→品質是「製造」出來的→品質是「設計」出來的→品質是「管 理」出來的→品質是「習慣」出來的 (C) 品質是「製造」出來的→品質是「檢驗」出來的→品質是「設計」出來的→品質是「管理」出來的→品質是「習慣」出來的 (D) 品質是「習慣」出來的→品質是「檢驗」出來的→品質是「製造」出來的→品質是「設計」出來的→品質是「管理」出來的
#3678612
3. 有關下列對品質管理的敘述,何者不正確? (A) 品質管理包括品質規劃、品質保證、品質管制及品質改善等工作 (B) 品質規劃是一種策略活動,傾聽顧客的心聲是最主要的工作 (C) 品質保證係為有計畫性的行動,以有足夠信心去確保產品或服務能滿足品質需求 (D) 品質改善為增強組織符合品質要求能力的一種活動,通常以專案進行,專案完成後就停止了
#3678613
4. 以下對現代品質管理大師其對於品質管理的貢獻何者敘述不正確?(A) 蕭華德-管制圖(B) 費根堡-PDCA(C) 克勞斯比(Crosby)-零缺點(D) 朱蘭-品質三部曲
#3678614
5. 日本品質大師石川馨(Ishikawa)對品質管理方面的貢獻,何者不正確?(A) 倡導「全公司品管」(CWQC)(B) 發明「特性要因圖」(cause-and-effect diagram)(C) 為「品管圈之父」(D) 發明「品質機能展開」(QFD)
#3678615
6. 根據狩野模式(Kano model)的主張,當產品或服務愈充分,顧客會愈高興。試問顧客滿意度與下列何種品質要素之具備程度成正比? (A) 一維品質(one-dimensional quality) (B) 魅力品質(attractive quality) (C) 無差異品質(indifferent quality) (D) 必要品質(must-be quality)
#3678616
7. 全面品質管制 (TQC) 之觀念最先是由哪一位學者所提出?(A) 蕭華德(Shewhart)(B) 戴明(Deming)(C) 費根堡(Feigenbaum)(D) 石川馨(Iskikawa)
#3678617
8. 下列關於全面品質管理 (TQM) 的敘述何者不正確?(A) TQM 是一種經營文化(B) TQM 活動僅限部份人員參與(C) TQM 需要高階管理的承諾(D) TQM 是一種持續改善的活動
#3678618
9. 全面品質管理 (TQM) 中,用以連結產品設計與生產製程以提升品質水準的方法為:(A) 品管圈 (QCC)(B) 統計製程管制 (SPC)(C) 實驗設計 (DOE)(D) 品質機能展開 (QFD)
#3678619
10. 全面品質管理 (TQM) 的推行模式不包括下列何者?(A) 建立經營與文化環境(B) 通過 ISO 9000 認證(C) 設定績效改進的優先順序(D) 界定組織內各部門的任務
#3678620
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