29.以下那一種教室領導技巧，最能幫助教師在教室與生活中，能扮演好各種不同角 色，以適應不同狀況，以符合當時情境的需求？
(A)情緒控制
(B)敏銳洞察
(C)人際關係
(D)角色轉換

情感表達的技巧

在班級經營時的「情感表達的技巧量表」得分較高，代表教師較能吸引學生注意，成為學生注意的焦點，進而藉情感表達技巧感染學生、影響學生，藉著鼓勵或讚美的言詞，使學生學習更賣力，使疲憊不堪的學生能重振精神，以及為更好的學習成就付出更多的努力與時間。

敏銳洞察的技巧

在班級經營時的「敏銳洞察的技巧量表」得分較高，代表教師較能付出徹底的注意力，是一位絕佳的聽眾，能完全投入、傾身向前，眼神中透露著對學生無比的關切，能體察解讀學生的情緒，激勵學生向上努力的動機。

情緒控制的技巧

在班級經營時的「情緒控制的技巧量表」得分較高，代表教師較能在面對真實的感受不合適在當時情境中展現時，適度將情緒轉化成為易為人接受的方式，是成熟應變之道。深具領導技巧的教師應擁有這種能力，即使在感到生氣、傷心或憂慮的時刻，仍能控制內在情緒的教師，總能以平和及鼓舞學生的神情面對困境。

口語溝通的技巧

在班級經營時的「口語溝通的技巧量表」得分較高，代表教師他的聲調溫和平易，即便面對眾多學生演說也能侃侃而談，無論說什麼都是那麼清楚扼要，切入重點，總是用簡單的話陳述簡單的道理，引發學生入神傾聽。

人際關係的技巧

在班級經營時的「人際關係的技巧量表」得分較高，代表教師他對於人際規則的認知深刻，易於察覺日常生活中人際往來的微妙互動關係，善於觀察且樂意傾聽， 四方資訊總源源不斷，並懂得在不同的場合表現出適當的行為，從觀察學生在舉手投足中所透露的訊息，敏銳地解析人際的現象。

角色轉換的技巧

在班級經營時的「角色轉換的技巧量表」得分較高，代表教師他擅長在生活中扮演不定角色，以適應不同狀況，並隨時能調整自己的行為，以符合當時情境的需求。擁有良好角色轉換技巧的教師，能在各種不定的教室情境場合應對得體，並能表現出自信的風采。

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類題參考：107 年 - 新北市立高級中等學校107學年度教師聯合甄選(教育專業科目)試題

36. 以下哪一個學派的班級經營理論，建議教師有效地使用自我形象的發展與影響， 透過藉由學生對班規訂定及反應，經由自我形象的轉型分析了解，塑造良好班級氣氛，促進學生學習效果？ 
(A) 果斷紀律型 
(B) 溝通互動型 
(C) 行為塑造型 
(D) 合理邏輯型

答：（B）

37. 以下班級經營的情境：「善於觀察且樂意傾聽，能敏銳解析學生互動現象，表現出適當的行為」。請問大部份的教師在進行班級經營時會採用哪一種技巧，來進行其班級經營活動？ 
(A) 敏銳洞察的技巧 
(B) 情緒控制的技巧 
(C) 人際關係的技巧 
(D) 角色轉換的技巧 

答：（C）

38. 以下班級經營的情境：「適應不同狀況，並隨時能調整自己的行為，以符合當時情境的需求」。請問大部份的教師在進行班級經營時會採用哪一種技巧，來進行其班級經營活動？ 
(A) 敏銳洞察的技巧 
(B) 情緒控制的技巧 
(C) 人際關係的技巧 
(D) 角色轉換的技巧

答：（D）