45. 下列何者為零售業建立顧客忠誠度較適宜的做法？
(A)市場滲透
(B)透過會員制度規劃和顧客建立情感關係
(C)市場擴大
(D)市場多角化 。

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統計： A(0), B(2), C(0), D(0), E(0) #3768982