試題詳解

試卷：115年 - 20300 喪禮服務乙級工作項目 05：服務規範 1-50（2026/01/09 更新）#136656 | 科目：技檢◆喪禮服務-乙級

試卷資訊

試卷名稱：115年 - 20300 喪禮服務乙級工作項目 05：服務規範 1-50（2026/01/09 更新）#136656

年份：115年

科目：技檢◆喪禮服務-乙級

45. 下列關於殯葬服務之敘述何者有誤？
(A)殯葬服務品質會受工作人員心態的影響
(B)殯葬服務提供顧客財貨(goods)與勞務(services)的混合產品
(C)殯葬服務無法針對同一對象再執行一次
(D)優質的殯葬服務以滿足喪家需求為考量，即使違規行為，禮儀人員只要盡告知義務，仍需協助喪家完成。

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