46. 面對顧客抱怨，服務人員正確的處理態度為何？
(A)找保全人員處理
(B)積極面對
(C)視顧客身分地位而定
(D)不予理會。

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統計： A(0), B(1), C(0), D(0), E(0) #3543785

詳解 (共 1 筆)

#6641126
1. 題目解析: 這道題目考察的是服務人...
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