試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 1-50（2026/01/05 更新）#136220 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 1-50（2026/01/05 更新）#136220

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-丙級

48. 面對顧客抱怨，服務人員正確的處理態度為何？
(A)不予理會
(B)找保全人員處理
(C)積極面對
(D)視顧客身分地位而定。

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