57. 面對顧客抱怨，服務人員正確的處理態度為何？
(A)不予理會
(B)找保全人員處理
(C)積極面對
(D)視顧客身分地位 而定。

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統計： A(0), B(0), C(84), D(0), E(0) #717319

詳解 (共 1 筆)

#6353713
題旨：正確處理顧客抱怨的態度 本題考察...
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