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試題詳解

試卷：113年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱：113年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079

年份：113年

科目：技檢◆門市服務-丙級

60. 一位母親帶著小孩到本店購買一杯可樂，這位小孩不慎跌倒且可樂溢出弄髒上衣，下列的處理方式何者正確
(A)問母親需不需要協助
(B)在旁觀看
(C)主動向前扶起小孩，並拿乾淨抹布協助擦淨衣服
(D)提供母親一張本店折 價券。
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
正確答案：(C) 主動向前扶起小孩，並...
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