51. 一位母親帶著小孩到門市購買一杯咖啡，這位小孩不慎跌倒且咖啡溢出弄髒上衣，下列的處理方式何者正確？
(A)問母親需不需要協助
(B)在旁觀看
(C)主動向前扶起小孩，並拿乾淨抹布協助擦淨衣服
(D)提供母親一張本店折價券 。

答案：登入後查看
統計： A(0), B(0), C(2), D(0), E(0) #3770028

詳解 (共 1 筆)

#7664269
考題觀念 本題考查的是門市服務人員的臨場...
(共 736 字，隱藏中）
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