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技檢◆門市服務-乙級
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115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 03:門市銷售管理 1-50(2026/01/05 更新)#136202
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50. 下列何者非優待券活動的優點?
(A)容易預測活動成效
(B)刺激顧客購買意願
(C)提高營業額
(D)促進零售業的進貨量 。
答案:
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統計:
A(1), B(0), C(0), D(0), E(0) #3769166
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/11/07
#7665422
考題觀念 本題在辨別優待券促銷效果與零售...
(共 863 字,隱藏中)
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51. 下列有關顧客要求退換貨或退款之處理何者不正確? (A)無論原因,超過7 天不可退換貨或退款 (B)要求退換貨依據公司政策作合理判定執行 (C)藉由退換貨及退款的原因可瞭解顧客不滿意或統計原因以作為改進的依據(D)最好在服務台或指定地點進行作業 。
#3769167
52. 下列何者為最具經濟誘因之促銷方式? (A)降價促銷 (B)加購商品促銷 (C)贈品促銷 (D)試用品促銷 。
#3769168
53. 下列何者不是商店促銷應檢核之重點? (A)促銷商品品質是否良好 (B)商品是否恢復原價 (C)促銷商品是否齊全 (D)商品數量是否足夠 。
#3769169
54. 流血價格戰的原因為何? (A)提高商品利潤 (B)存貨週轉率低 (C)擴大市場占有率 (D)經濟蓬勃發展 。
#3769170
55. 下列何者不是有效的商品出清手法? (A)適量適價的多量少款策略 (B)適量適價的少量多款策略 (C)提高正品銷售比之商品銷售檢查與調轉貨 (D)計畫生產與波段出貨 。
#3769171
56. 下列何者非為影響電子支付成功因素? (A)簡單的付款工具 (B)交易的安全性 (C)交易的方便性 (D)可以延後付款 。
#3769172
57. 如果顧客的電子發票已存入載具後,才告知要列印發票,此時收銀員要如何處理? (A)重新列印發票 (B)交易取消後重新結帳列印發票 (C)收銀員向顧客道歉告知無法重印發票 (D)收銀員換一台收銀機重打發票 。
#3769173
58. 下列何者屬於電子發票共通性載具? (A)信用卡 (B)自然人憑證 (C)悠遊卡(D)電子發票 APP 。
#3769174
59. 顧客使用具有電子發票載具功能的一卡通結帳,下列哪一個步驟無法節省? (A)找零錢 (B)列印發票 (C)列印交易明細 (D)掃描手機條碼載具 。
#3769175
60. 「您好,總共是 100 元!請問刷卡、付現還是手機支付?」收銀員依顧客所使用不同的支付方式結帳付款,下列敘述何者正確? (A)若顧客出示某通路的會員綁定信用卡支付條碼須使用感應式刷卡機付款 (B)若顧客出示信用卡直接刷手機條碼支付 (C)若顧客出示 Apple Pay 直接刷條碼結帳付款 (D)若顧客出示 LINE Pay 支付可使用行動收款機付款 。
#3769176
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