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技檢◆門市服務-乙級
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105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 03:門市銷售管理 1-101#39002
> 試題詳解
54. 消費者認為量販店最應具備的條件為:
(A)價格合理
(B)商品多元化
(C)商品佈置良好
(D)服務態度佳。
答案:
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統計:
A(17), B(12), C(2), D(1), E(0) #1116580
詳解 (共 2 筆)
。
B1 · 2025/07/18
#6553292
(A) 價格合理 解釋:量販店的最大吸...
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MoAI - 您的AI助手
B2 · 2025/12/11
#7229422
你好!我是你的教學助手。這是一道關於「零...
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55. 下列哪一項不為店頭海報的製作原則?(A)不占空間(B)新奇美觀(C)質重料軟(D)裝卸容易。
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56. 對於促銷目的的說法,何種有誤?(A)增加員工訓練機會(B)增加特定商品銷售(C)增加來店購買率(D)穩定既有 顧客。
#1116582
57. 何者不是折價券發放的主要方式?(A)以 DM 方式寄送(B)隨包贈送(C)經由親友開始發送(D)人員定點分發。
#1116583
58. 下列何者不為 POP 的作用?(A)吸引路人(B)特賣告知(C)提高購買慾(D)店內規則。
#1116584
59. 試用樣品不適合何種產品特性?(A)成熟期產品(B)一般性消費商品(C)使用頻率高產品(D)價位低的產品。
#1116585
60. 促銷企劃需先進行資料收集與分析,其內容不包括下列何者?(A)商品分析(B)供應商分析(C)競爭者分析(D)消 費者分析。
#1116586
61. 優待券活動的優點不包含:(A)容易預測消費者反應(B)刺激消費者購買意願(C)提高營業額(D)促進零售商的進 貨量。
#1116587
62. 顧客要求退換貨或退款的處理,何者不正確?(A)無論原因,超過 7 天不可退換貨或退款(B)要求退換貨依據 公司政策作合理判定執行(C)藉由退換貨及退款的原因可嘹解顧客不滿意或統計原因以作為改進的依據(D) 最好在服務台或指定地點進行作業。 12
#1116588
63. 下列何者為最具經濟誘因之促銷方式?(A)降價促銷(B)折價券促銷(C)贈品促銷(D)試用品促銷。
#1116589
64. 下列何者不是商店促銷應檢核之重點?(A)促銷商品品質是否良好(B)商品是否恢復原價(C)促銷商品是否齊 全(D)商品數量是否足夠。
#1116590
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