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技檢◆門市服務-乙級
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115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 03:門市銷售管理 1-50(2026/01/05 更新)#136202
> 試題詳解
45. 顧客認為量販店最應具備的條件為何?
(A)價格合理
(B)商品多元化
(C)商品佈置良好
(D)服務態度佳 。
答案:
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統計:
A(1), B(0), C(0), D(0), E(0) #3769161
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/11/07
#7665429
這題在考什麼觀念 這題考的是量販店的核...
(共 771 字,隱藏中)
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54. 消費者認為量販店最應具備的條件為:(A)價格合理(B)商品多元化(C)商品佈置良好(D)服務態度佳。
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46. 下列對於促銷目的的敘述何者有誤? (A)增加員工訓練機會 (B)增加特定商品銷售 (C)增加來店購買率 (D)穩定既有顧客 。
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47. 下列何者不是折價券發放的主要方式? (A)以 DM 方式寄送 (B)隨包贈送(C)經由親友開始發送 (D)人員定點分發 。
#3769163
48. 試用樣品不適合何種商品推廣? (A)成熟期商品 (B)一般性消費商品 (C)使用頻率高商品 (D)價位低的商品 。
#3769164
49. 促銷企劃需先進行資料收集與分析,其內容不包括下列何者? (A)商品分析 (B)供應商分析 (C)競爭者分析 (D)消費者分析 。
#3769165
50. 下列何者非優待券活動的優點? (A)容易預測活動成效 (B)刺激顧客購買意願 (C)提高營業額 (D)促進零售業的進貨量 。
#3769166
51. 下列有關顧客要求退換貨或退款之處理何者不正確? (A)無論原因,超過7 天不可退換貨或退款 (B)要求退換貨依據公司政策作合理判定執行 (C)藉由退換貨及退款的原因可瞭解顧客不滿意或統計原因以作為改進的依據(D)最好在服務台或指定地點進行作業 。
#3769167
52. 下列何者為最具經濟誘因之促銷方式? (A)降價促銷 (B)加購商品促銷 (C)贈品促銷 (D)試用品促銷 。
#3769168
53. 下列何者不是商店促銷應檢核之重點? (A)促銷商品品質是否良好 (B)商品是否恢復原價 (C)促銷商品是否齊全 (D)商品數量是否足夠 。
#3769169
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