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技檢◆旅館客房服務-丙級
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114年 - 114-1 全國技術士技能檢定學科_丙級:21600 旅館客房服務#130340
> 試題詳解
59. 所有可用房間都已售出或在使用為
(A)Over-stay
(B)Full-house
(C)Upsell
(D)Over-house
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詳解 (共 1 筆)
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B1 · 2025/09/07
#6652860
1. 題目解析: 這道題目考察的是酒店業...
(共 464 字,隱藏中)
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61. 企業內部之營業秘密,可以概分為「商業性營業秘密」及「技術性營業秘密」二大類型,請問下列何者屬於「技術性營業秘密」? (A)客戶名單 (B)人事管理 (C)產品配方 (D)經銷據點
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62. 房內已設鬧鐘的旅館,對人工喚醒作業應 (A)只對貴賓開放 (B)讓旅客選用 (C)只對團體開放 (D)放棄並教旅客用鬧鐘
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63. 用電量大的電器設備必須使用何種迴路,以免發生危險? (A)專用 (B)金屬 (C)塑膠 (D)橡膠迴路
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64. 下列何者非旅館業之特性 (A)所賣的產品兼具物與人的服務 (B)顧客的需求因人因地因時而異 (C)可以販售客房存貨 (D)人員的行為也是產品
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65. 將各樓層管道間(井)地面完全封填不是為阻止 (A)下層樓之火焰、濃煙上升 (B)蟲蟻竄逃 (C)竊賊往來 (D)噪音、氣味流竄
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66. 以下何者是國內查號台號碼? (A)119 (B)100 (C)105 (D)104
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67. 旅館處理航空公司停飛(Lay Over)旅客的預約時下列何者正確? (A)先估算出已接收的訂房數,其它房間才分配給該訂房 (B)電話預約不需要做成紀錄 (C)航空公司不宜過問旅客在館內當日的各項消費 (D)應該於一星期前做好訂單計畫
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68. 觀光旅館發現旅客有下列何種狀況不需報請該主管機關處理? (A)發燒、嘔吐、腹瀉併發症 (B)自殺 企圖 (C)盲腸炎 (D)施用煙毒
#3532171
69. 依勞動基準法規定,雇主延長勞工之工作時間連同正常工作時間,每日不得超過多少小時? (A)15 小時 (B)12 小時 (C)11 小時 (D)10 小時
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