7. 收銀人員可以利用什麼時候和顧客交談以建立適宜的促銷關係？ (A)結算商品總金額 (B)開始結帳作業之前 (C)收取顧客金錢 (D)購買有特價的商品時。

3. 如果 POS(Point of Sale)收銀機統一發票已結帳跳出時，顧客才告知收銀員發票需打統一編號，此時收銀員應如何處理？ (A)將該張統一發票作廢後重新開立一張發票 (B)收銀員直接在該張統一發票上填寫統一編號 (C)收銀員在該張統一發票蓋上商店的統一發票章後請顧客自行填寫統一編號 (D)向顧客道歉並委婉說明無法再補鍵入統一編號。